Nichts bedeutet uns mehr, als unseren Kunden Mehrwert und Zufriedenheit zu bieten. Wir sind bestrebt, zu wachsen und die Bedürfnisse all unserer Kunden zu erfüllen und jedes Mal, wenn wir können, einen Service zu bieten, der die Erwartungen übertrifft!
Wie und woher versenden Sie?
Alle unsere Bestellungen werden von unserem Hauptlager in Asien versendet
Da wir alle unsere Produkte von verschiedenen Lieferanten auf der ganzen Welt (nicht nur in Asien) beziehen, bringt dies Komplexität in die Logistikkette. Bei einigen Produkten dauert die Lieferung schneller, bei anderen etwas länger. Wir arbeiten ständig daran, unsere Gesamtlieferzeiten zu verkürzen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:
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Standort |
Voraussichtliche Lieferzeit* |
Vereinigte Staaten, Kanada, Europa, Australien, Neuseeland, |
7–15 Werktage |
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Mexiko, Mittelamerika, Südamerika, Afrika, Asien-Pazifik |
7-16 Werktage |
*Dies beinhaltet nicht unsere Bearbeitungszeit von 2–3 Werktagen.
* Die Analyse der letzten Auftragsverfolgung zeigt Folgendes:
85 % unserer Bestellungen nach NA/EU/AUS/NZ werden in etwa 9-12 Tagen geliefert.
10 % von 13 bis 15 Tagen.
5 % von 7 bis 8 Tagen.
Sollten Sie Ihre Bestellung oder ein Tracking-Update nach 17 Tagen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn wir Ihre Sendung finden können und mit der Lieferung Ihrer Bestellung nur noch wenige Tage rechnen, bitten wir Sie um etwas Geduld und bieten im Gegenzug einen separaten Rabatt an. Wenn wir dies nicht können, werden wir sofort mit einer vollständigen Rückerstattung fortfahren, keine Diskussion erforderlich! Auch wenn Sie am Ende Ihre Bestellung erhalten... iIn diesem Fall hoffen wir auf eine positive Bewertung 🙏🏻 Paketverluste können vorkommen, sind aber selten (bisher weniger als 0,07 % aller unserer Bestellungen).
Covid-19-AKTUALISIERUNG
Einige unserer Lieferanten sind von der letzten Covid-19-Variante betroffen, was sich auf ihre Ressourcen und ihr Personal auswirkt. Es wurde uns gemeldet, dass einige unserer Lieferungen um bis zu 7–10 Tage verzögert werden können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Danke für Ihr Verständnis.
Geben Sie Tracking-Informationen an??
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit Ihren Tracking-Details.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne auf jede erdenkliche Weise.
